群馬県桐生市で屋根工事の相談を受けました
群馬県桐生市のお客様から、屋根工事に関するご相談がありました。
今回は直接相談があったわけではなく、知り合いの基礎屋さんからの
そうだんでした。
知り合いの基礎屋さんから連絡を頂いて、基礎屋さんの知り合いの方が、流しの業者に樋工事の見積もりをお願いしたら、
樋ではなく、屋根のほうが大変な事になってるから、
屋根を直さなくてはいけない状態だ!
工事代金は200万かかるがこれは安いほうだ!
と言われ、不審に思い、弊社に連絡が来ました。
とりあえず、状態を確認して、見積書を確認させてもらえれば、
どういった工事をして、金額が適正なのかは、判断できるので、
とりあえず話を聞きに行きますと、伝え、連絡をとり、屋根の調査を含め、話し合いをしたところ、
お宅は築30年程度で、新築時から一度も手を入れず今まで来てしまった、目視できるほどに雨樋に穴が開いてしまっていて、
樋を交換したいのですが、この見積もりはどうなっていますか?
見させてもらうと、屋根の漆喰工事をする見積もりでした、
私が見ても意味不明な項目があり結果、漆喰工事をします、
金額は200万です。と判断しました。
お客様は樋を直したいと言ってるのに、工事は漆喰。
しかも200万、瓦工事で200万と言えば、瓦の葺き替え工事が出来る金額です。なんともまあ、、言葉を失います、、、、
屋根の状態を見させてもらい、今すぐ漏水事故が起こる状態ではなかったものの、お客様の意向でこの先15年以上安心して住めるようにしておきたいとのことだったので、棟の積み替え工事と樋の架け替え工事を提案させてもらい、ご納得していただき、工事をさせていただきました。
本当に、いつもながら思うことですが、
きちんとお話して、工事内容、金額、その後のメンテナンス等、
ご納得していただき工事を受注する。
当たり前だと思われるような一連の流れをこれからもきちんとしていこうとおもいました。
ありがとうございました。
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